Kamu Kurumlarının Geri Kalmışlığını Gösteren Uygulamalar

Güncelleme Tarihi: 10/31/2024 10:30:32 PM

Kamu Kurumlarının Geri Kalmışlığını Gösteren Uygulamalar

Hâlâ Islak İmza Gerekliliği

Dijital dönüşümle birlikte birçok işlem elektronik ortamda yapılabilmesine rağmen, bazı devlet dairelerinde hâlâ ıslak imza istenebiliyor. Özellikle dijital olarak gönderilen belgelerde bile, belgeleri çıktı alıp ıslak imza ile teslim etme zorunluluğu absürd bir uygulama olarak öne çıkıyor.

Aynı Bilgiyi Farklı Birimlere Tekrar Tekrar Vermek

Devlet daireleri arasında veri paylaşımı yeterince entegre olmadığı için vatandaşlar, aynı bilgileri farklı kurumlardaki işlemlerinde tekrar tekrar beyan etmek zorunda kalabiliyor. Örneğin, nüfus, tapu ve vergi dairelerinde aynı bilgileri tekrar vermek yerine kurumlar arası veri paylaşımı daha etkili hale getirilebilir.

Uzayan Kuyruklar ve Randevu Zorlukları

Devlet dairelerine yapılacak ziyaretlerde özellikle sabah saatlerinde uzun kuyruklarla karşılaşmak hâlâ yaygın. Ayrıca bazı kurumlarda randevu almak zorunlu hâle getirildi, ancak yeterli sayıda randevu açılmadığı için işlem yapmak zorlaşıyor.

Dilekçe ile Basit İşlemler

Dijital çağda küçük bir bilgi değişikliği veya basit bir talep için bile dilekçe yazma zorunluluğu hâlâ devam ediyor. Birçok işlem için online sistemde yapılabilecek kısa bir form yerine, resmi dilekçelerle işlem yapılması gerekliliği zaman kaybına neden oluyor.

Sonsuz Formaliteler ve Kağıt Belgeler

Bazı işlemler için belgelerin asıllarının talep edilmesi ya da arşivlerde dosya içinde bulunan belgelerin kaybedilmesi nedeniyle işlemler gereksiz yere uzuyor. Dijital ortama geçiş hızlansa da bazı yerlerde hâlâ kağıt arşivcilik büyük bir problem olarak varlığını sürdürüyor.

Aynı Oda İçerisinde Birden Fazla Memurdan Onay Almak

Bazı dairelerde basit işlemler için dahi birden fazla memurdan onay almak gerekiyor. Örneğin, bir belgenin onaylanması için odadaki farklı masalarda bulunan birkaç memurun mühür ve imzası istenebiliyor.

Mühür Basılması

Bazı devlet dairelerinde, eskiden kalan prosedürler hâlâ uygulanıyor. Örneğin, mühürlerin belirli bir sırayla basılması, eski bir evrak takip defterine kaydedilmesi gibi uygulamalar hızla modernize edilmesi gereken işlemler arasında yer alıyor.